Aba Restaurantes: Cadastre seu cardápio completo

Você já conhece a aba restaurantes no aplicativo amo ofertas? Se não, fique sabendo de tuuuudo aqui! A aba para restaurantes amo ofertas, foi especialmente criada para que você possa cadastrar o seu cardápio, sem a necessidade de oferecer descontos obrigatoriamente. Agora, os consumidores têm a possibilidade de navegar e visualizar uma lista de estabelecimentos em um espaço exclusivo, o que proporciona uma experiência ainda mais agradável ao explorar as diversas opções de restaurantes disponíveis.

A aba restaurantes oferece vários diferenciais, confira aqui alguns deles:

1. Exposição tipo vitrine

A primeira delas é que você irá destacar sua marca e produtos para milhares de usuários ativos diariamente, deste modo, permitirá que sua marca seja vista por uma ampla audiência.

 

2. Fotos e preços atrativos

Outra vantagem é que você pode apresentar seus produtos de forma atraente com fotos e preços atrativos, conquistando a atenção e o interesse dos consumidores. Sobretudo, a sua experiência e a do usuário são nosso foco principal, e por isso criamos um app intuitivo, com uma navegação divertida e eficiente.

 

3. Estratégias internas

Acompanhe de perto o feedback e as opiniões dos clientes para saber exatamente o que estão dizendo sobre seu produto. Essas avaliações fornecem insights valiosos para aprimorar suas ofertas e produtos disponíveis para assim,  garantir a satisfação dos clientes. Além disso, priorizamos a segurança dos seus dados financeiros. Com nosso sistema de pagamento seguro, você pode realizar transações com tranquilidade, mantendo suas informações protegidas. E, é claro, nossa equipe de atendimento está sempre pronta para ajudar, fornecendo um suporte de qualidade quando você precisar. E não se preocupe com os repasses, pois realizamos pagamentos a cada 15 dias, garantindo um fluxo financeiro consistente para o seu negócio.

Confira agora quais são as vantagens de cadastrar seu cardápio completo com a amo ofertas:

O cardápio completo da amo ofertas oferece uma série de vantagens para o seu restaurante. Com a possibilidade de cadastrar produtos ilimitados, você pode mostrar toda a diversidade do seu menu aos clientes. Além disso, você terá um maior controle e gerenciamento do cardápio, podendo fazer alterações e atualizações sempre que necessário. Uma vantagem adicional é a oportunidade de aumentar o ticket médio, oferecendo sugestões de produtos complementares que estimulam os clientes a experimentarem mais opções do seu estabelecimento. Ainda, ao fazer parte do cardápio completo, seu restaurante terá uma loja no marketplace do amo ofertas, garantindo visibilidade para um grande número de consumidores. 

Ao cadastrar seu cardápio completo na aba Restaurantes da Amo Ofertas, você aproveita uma série de diferenciais que impulsionam o sucesso do seu negócio. Somos a solução para estabelecimentos que precisam inovar em seus formatos de venda e turbinar ainda mais seu faturamento. Seu cardápio de forma mais prática para o cliente pedir ainda mais!

 

Ficou interessado? Quer saber como funciona para participar dessa exclusiva aba? Clique aqui e converse com a gente!

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Notificações via push: Por que usar essa estratégia?

Você já ouviu falar em notificações via push? São basicamente aquelas mensagens que os aplicativos usam para poderem engajar os usuários, alertando sobre as últimas ofertas e descontos disponíveis na plataforma. Se você tem app próprio, sabe que a concorrência é acirrada e que é preciso fazer de tudo para manter os usuários engajados e interessados. Aqui na Amo, por exemplo, usamos bastante as notificações via push como estratégia, por ser extremamente eficiente.

Neste artigo, vamos explicar porque usamos e porque você também deveria começar a usar!

Ofertas personalizadas

As notificações push oferecem um benefício significativo por meio de mensagens personalizadas. Aqui na Amo, utilizamos essa funcionalidade para lembrar os usuários de fazer seus pedidos em horários específicos, visando desta forma, incentivar a compra em momentos fora dos períodos de pico, como café da manhã e lanche da tarde.

Ao personalizar as notificações, podemos criar um senso de exclusividade e relevância para cada usuário, enviando lembretes oportunos e específicos para suas necessidades. Afinal, essa abordagem direcionada aumenta a probabilidade de que os usuários se envolvam com nossos serviços nos momentos estratégicos do dia, quando a demanda é menor.

Alertas de tempo limitado

Outra forma eficiente de usar notificações via push são para alertar os usuários sobre ofertas que possuem tempo limitado. Ao enviar uma notificação para os usuários, informando que uma oferta está prestes a expirar, podemos criar um senso de urgência e incentivá-los a tomar uma decisão de compra mais rapidamente. Desta forma, podem propiciar um aumento de entradas no app e gerando assim a possibilidade mais vendas. Essa estratégia, é conhecida como gatilho mental e você pode conferir mais um pouco sobre neste link aqui!

Divulgar campanhas

As notificações via push são uma excelente forma de divulgar campanhas  dentro do app. Durante períodos de campanha, é comum enviarmos notificações ao longo do dia para lembrar os usuários sobre a campanha em andamento, evitando que eles se esqueçam. Essas notificações são personalizadas, seguindo a temática da campanha em questão. Dessa forma, é possível manter os usuários engajados e informados sobre as ações promocionais, aumentando as chances de participação e conversão.

Notificações de status de entrega

Por fim, as notificações push também desempenham um papel fundamental ao informar os usuários sobre o status de suas entregas. Essa funcionalidade é extremamente valiosa, pois mantém os usuários atualizados sobre o progresso de seus pedidos e contribui para oferecer um excelente serviço ao cliente.

Ao utilizar as notificações push para informar sobre o status das entregas, garantimos que os usuários estejam cientes de todas as etapas, desde a confirmação do pedido até a saída para entrega e a chegada ao destino final. Essa transparência e comunicação proativa ajudam a aumentar a confiança do cliente, reduzindo a ansiedade e fornecendo uma experiência de compra mais satisfatória.

 

Através das notificações push personalizadas, conseguimos alcançar uma comunicação mais eficaz, transmitindo a mensagem certa, no momento certo, para o público-alvo certo. Isso resulta em uma melhor experiência para os usuários e, ao mesmo tempo, otimiza a operação de nossa empresa, distribuindo o fluxo de pedidos ao longo do dia.

As notificações push são uma ferramenta poderosa que podem ajudar a aumentar o engajamento dos usuários e gerar ainda mais vendas. Certifique-se de usá-las de forma estratégica, personalizada e relevante para obter os melhores resultados. Seguindo a estratégia correta, você pode manter seus usuários informados e incentivá-los a fazer compras em sua plataforma com frequência.

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Evite erros e maximize o potencial do seu negócio

Evite erros comuns, pois quando se trata de administrar um negócio, é fundamental prestar atenção aos detalhes que podem fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso. Pequenos erros podem ter um impacto significativo no desempenho geral do seu empreendimento. Neste artigo, discutiremos alguns erros comuns que você deve evitar para maximizar o potencial do seu negócio e abordaremos várias práticas essenciais que podem valorizar seu produto, melhorar a experiência dos seus clientes e impulsionar o crescimento do seu negócio.

1. Ative o painel de controle:

Não subestime o poder do painel de controle para a gestão do seu negócio. Nosso painel permite que você monitore métricas importantes, como vendas, estoque e desempenho financeiro. Ele fornece também informações valiosas para tomar decisões estratégicas baseadas em dados concretos. Portanto, não deixe de ativar o painel e aproveite todos os recursos que ele oferece para acompanhar e impulsionar o crescimento do seu negócio.

2. Utilize fotos que valorizam seu produto:

As imagens que você utiliza para promover seus produtos desempenham um papel crucial nas vendas. Evite erros comuns como de utilizar fotos de baixa qualidade ou que não destacam adequadamente o que é o seu produto. Invista em imagens profissionais, de alta resolução, que transmitam a essência do seu produto e atraiam a atenção dos seus clientes. Lembre-se de que uma imagem vale mais que mil palavras, então certifique-se de que ela esteja transmitindo a mensagem certa. Além disso, considere a utilização de fotos em diferentes ângulos, com zoom e até mesmo vídeos demonstrativos, para fornecer uma visão mais completa e detalhada do seu produto. Para mais dicas, clique aqui!

3. Ajuste os horários de atendimento e entrega:

A conveniência é um fator essencial para os consumidores atualmente. Garanta que seus horários de atendimento e entrega estejam adequados às necessidades do seu público-alvo. Considere os horários de pico, as preferências dos clientes e a demanda específica do seu negócio. Oferecer horários flexíveis podem fazer toda a diferença para atrair e manter seus clientes satisfeitos. Além disso, considere também a opção de entrega rápida ou utilizar a opção de agendamento no painel para proporcionar ainda mais conveniência aos seus clientes.

4. Use o agendamento para otimizar a experiência do cliente:

O agendamento é uma ferramenta valiosa para otimizar a gestão do seu negócio e melhorar a experiência do cliente. Com o nosso sistema de agendamento pelo painel de pedidos, você gerencia sua loja de forma eficiente e tem mais tempo livre para curtir a vida. Agende seus horários e receba pedidos diretamente pelo painel, sem se preocupar em estar presente a todo tempo. 

5. Invista na capacitação da equipe:

Além de evitar erros técnicos, é essencial investir no treinamento e capacitação da sua equipe. Certifique-se de que todos os funcionários entendam a importância de um bom atendimento ao cliente, estejam alinhados com os valores da empresa e tenham o conhecimento necessário para lidar com diferentes situações. Uma equipe bem treinada e motivada é um diferencial importante para o sucesso do seu negócio.

 

Em conclusão, pequenos erros podem ter grandes consequências para o sucesso do seu negócio. Evite erros comuns, como não ativar o painel de controle, utilizar fotos inadequadas, não ajustar os horários de atendimento e entrega e negligenciar o uso do agendamento, você estará no caminho certo para maximizar o potencial do seu negócio. Além disso, investir na capacitação da equipe contribui para uma experiência do cliente aprimorada e uma operação mais eficiente. Lembre-se de que cada detalhe conta e que a excelência nos detalhes pode impulsionar o crescimento e o sucesso do seu negócio.

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Fotos para cardápios: sigam nossas dicas A Higiene e Segurança Alimentar e sua importância

A higiene e a segurança alimentar são as principais preocupações dos consumidores quando se trata em comer fora de casa, onde geralmente buscam restaurantes que sigam padrões rigorosos de higiene e segurança para assim consumirem um produto seguro.

No entanto, em relação a restaurantes que oferecem serviços de entrega, essas preocupações são ainda mais sérias, tendo em vista que, a comida será transportada por longas distâncias antes de chegar ao consumidor final. 

Vejam aqui algumas razões pelas quais a higiene e segurança alimentar são tão importantes para os restaurantes que oferecem serviços de entrega:

1. Proteger a saúde do consumidor

A higiene e segurança alimentar são extremamente importantes pois têm um impacto direto na proteção da saúde dos consumidores. A ingestão de alimentos contaminados podem resultar em doenças graves, como intoxicação alimentar, que podem levar a hospitalizações e até mesmo à óbito.

Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), aproximadamente 600 milhões de pessoas em todo o mundo, quase uma em cada 10, ficam doentes devido ao consumo de alimentos contaminados a cada ano. Além disso, estima-se que 420 mil pessoas morram anualmente devido a doenças transmitidas por alimentos. FONTE

Portanto, existem várias práticas de higiene e segurança alimentar que são essenciais para prevenir a contaminação dos alimentos. Alguns exemplos incluem a lavagem adequada das mãos, tanto dos manipuladores de alimentos quanto dos consumidores, o uso de utensílios limpos e desinfetados durante a preparação dos alimentos, o processamento adequado dos alimentos em temperaturas seguras para evitar o crescimento bacteriano e o cozimento completo dos alimentos para destruir qualquer bactéria presente.

2. Evite multas e compensações legais

Restaurantes que não cumprem as diretrizes de higiene e segurança alimentar estão sujeitos a multas e penalidades, o que podem afetar negativamente a reputação do estabelecimento. Além disso, o restaurante pode enfrentar a perda de confiança dos clientes se houver relatos de doenças relacionadas ao consumo de seus alimentos. A cima de tudo, é crucial seguir essas diretrizes para garantir a segurança dos clientes e preservar a imagem do restaurante.

Os restaurantes que oferecem serviços de entrega devem seguir as regulamentações locais de higiene e segurança alimentar. Sobretudo, pode incluir manter a cozinha limpa e higienizada, garantir que os funcionários lavem as mãos regularmente, armazenem os alimentos armazenados e mantenham as temperaturas dos alimentos seguras durante o transporte e entrega.

3. Melhorar  a experiência do restaurante

Os consumidores estão cada vez mais conscientes da relevância da higiene e segurança alimentar, especialmente quando se trata de entrega de comida. Contudo, os restaurantes que se dedicam a manter altos padrões nesses aspectos, ganham a confiança dos clientes e reforçam sua reputação. Por fim, isso pode resultar em um aumento no número de clientes e, consequentemente, no crescimento dos negócios.

4. Reduzir o desperdício de alimentos

Os restaurantes que seguem práticas de higiene e segurança alimentar são menos tolerantes a alimentos indesejados. Isso ocorre porque alimentos que não são armazenados ou preparados corretamente podem se tornar impróprios para o consumo e precisam ser descartados. Ao reduzir o desperdício de alimentos, os restaurantes podem economizar dinheiro e minimizar o impacto ambiental de suas operações.

A higiene e segurança alimentar são essenciais para garantir que os clientes dos restaurantes de entrega possam desfrutar de uma comida segura e saudável. Além disso, seguir as práticas de higiene e segurança alimentar pode ajudar os restaurantes a evitar multas.

Você conhece as regulamentações estabelecidas pelo Ministério da Saúde e Anvisa para este setor?

A Portaria Nº 326/1997 do Ministério da Saúde estabelece requisitos técnicos para a produção, distribuição e manipulação de alimentos, visando garantir a qualidade e segurança dos alimentos consumidos no Brasil. Ela aborda aspectos como higiene pessoal, condições das instalações, controle de pragas e rotulagem de alimentos.

A Resolução N° 216/2004 da ANVISA estabelece o Regulamento Técnico de Boas Práticas para Serviços de Alimentação. Ela define diretrizes para a organização e execução de boas práticas em estabelecimentos como restaurantes, bares, lanchonetes e cozinhas industriais. A resolução aborda aspectos como higiene e manipulação de alimentos, estrutura física, qualificação dos manipuladores, limpeza de utensílios e equipamentos, controle de temperatura dos alimentos, entre outros, visando garantir a segurança alimentar.

Em conclusão, a higiene e segurança alimentar desempenham um papel crucial nos restaurantes de entrega, garantindo a oferta de alimentos seguros e saudáveis aos clientes. Ao seguir as práticas adequadas, os restaurantes não apenas protegem a saúde dos consumidores, mas também evitam multas e penalidades. Priorizar esses aspectos fortalecem a confiança dos clientes, impulsionam o crescimento do negócio e reforçam a reputação do estabelecimento como um local confiável e responsável na indústria alimentícia.

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Você sabe o que são gatilhos mentais?

Você sabe o que são gatilhos mentais? Eles são basicamente elementos que tornam a tomada de decisão das pessoas mais fácil. Basicamente, são técnicas capazes de influenciar diretamente os consumidores, sendo bastante utilizadas nas estratégias de marketing. Em outras palavras, são estímulos que agem diretamente no cérebro. Uma coisa é certa: o nosso cérebro é repleto de mistérios. Mas a ciência já tornou possível desvendar alguns deles.

Sabemos, por exemplo, que a nossa mente toma decisões com base em um contexto social e emocional e que a racionalidade só surge depois, na tentativa de justificar tal ação. Assim, um gatilho mental, quando ativado, pode provocar sentimentos, sejam favoráveis ou desfavoráveis.  Por essa razão, é preciso usar essa técnica com responsabilidade e foco nos objetivos.

Como funcionam os gatilhos mentais?

Existem diversos gatilhos mentais, ao longo dessa leitura você conhecerá alguns deles e descobrirá como usá-los.

Por momento, vale ressaltar que os gatilhos funcionam como um despertador de emoções. Eles podem fazer uma pessoa resgatar lembranças e reviver as mesmas sensações experimentadas no passado. Como por exemplo: Uma comida feita com amor e carinho que tem um sabor único e cheiro especial. Sendo assim, é normal que as pessoas se sintam motivadas a agir.

Como eles atuam no marketing e nas vendas?

Por serem tão poderosos, viraram alvo dos profissionais de marketing, vendas e empresários em geral e isso não é de hoje! Afinal, essa ferramenta é muito eficaz para persuadir as pessoas e convencê-las a tomar uma decisão. Além disso, são fáceis de serem colocadas em prática, sobretudo nos canais digitais. Se você não está presente nesses meios e não usa os gatilhos mentais neles, está perdendo oportunidades de negócio. Portanto, se quer que o seu público compre mais, precisa investir na estratégia.

Persuasão x Manipulação

Precisamos esclarecer que essas duas palavras não têm nada em comum, pois há quem confunda persuasão com manipulação. Manipular é o ato de conduzir a decisão do outro, quase como se fosse uma decisão sua. Já persuasão é a ação de apresentar argumentos que levem o outro a refletir e, assim, realizar uma escolha. Então, vale esclarecer que os gatilhos mentais exploram a persuasão, e não a manipulação.

Quais são os gatilhos mentais? Exemplos.

Como existem diversos, separamos os 9 principais, confira a seguir:

1. Gatilho mental de escassez

Este é um dos gatilhos mentais mais famosos. Ele consiste em incitar nas pessoas a sensação de perda.  Dessa forma, com medo de ficar sem um produto ou serviço, o cliente efetiva a compra.

Como aplicar o gatilho da escassez?

Você pode apresentar a quantidade de produtos que ainda estão disponíveis na sua loja, desde que sejam poucos. Mas lembre-se: é fundamental que os números sejam reais. Exemplo:

• Corra! Só restam duas unidades no estoque!

2. Gatilho mental de urgência

O gatilho mental de urgência explora um hábito comum dos seres humanos, que é deixar tudo para depois quando há essa opção. Por isso, esta técnica se baseia em provocar a ação imediata.

Como usar o gatilho mental de urgência?

Utilize expressões e mensagens que demonstram brevidade. Você pode, ainda, estabelecer um prazo para que uma ação seja praticada. Exemplo:

• Até hoje as 19 horas, ou, somente hoje esse preço e condição de pagamento!

3. Gatilho mental de autoridade

O gatilho de autoridade é uma técnica de persuasão que utiliza conhecimento, experiências e resultados da marca para torná-la a melhor opção aos olhos do cliente.

Como aplicar o gatilho mental de autoridade?

Pode-se utilizar cases de sucesso, quantidade de clientes, nomes de grandes empresas que são parceiras, prêmios recebidos e depoimentos para mostrar autoridade e credibilidade. Exemplo:

• Ao longo dos anos, nos deparamos com estes 5 erros graves que os profissionais cometem num aplicativo de ofertas.

4. Gatilho mental de reciprocidade

Assim como no gatilho da urgência, o da reciprocidade se compara ao um comportamento bastante comum dos humanos, que é retribuir algo que lhe é dado de graça.
Nesse caso, é esperado que o cliente forneça seus dados ou, no melhor dos cenários, realize uma compra.

Como usar o gatilho mental da reciprocidade?

Nesse caso,  oferecer um conteúdo gratuito ou um brinde, esperando que o consumidor se sinta agradecido e venha a retribuir, seja assinando um serviço ou até mesmo comprando um produto. Exemplo:

Preparamos um guia completo para você: Saiba como aumentar suas vendas usando produtos iscas.

5. Gatilho mental da prova social

Entre as necessidades dos indivíduos, está a de ser aceito e conviver bem em grupos.  E isso é exatamente o que o gatilho da prova social coloca à prova.
É o ato de convencer o cliente de que ele precisa de um produto ou serviço para fazer parte da comunidade.

Como usar o gatilho da prova social?

Mostre que a sua marca é escolhida por pessoas bem sucedidas que tenham tido excelentes resultados com a sua solução. Exemplo:

• Os melhores profissionais da área realizaram este curso.

6. Gatilho mental do “porquê”

Mais um dos gatilhos que estimulam o cérebro e desencadeiam uma emoção positiva é o do “porquê”.  Ao usá-lo, o cliente entende que haverá uma solução para determinada dúvida, o que o mantém interessado no que você tem a dizer.

Como aplicar o gatilho mental do “porquê”?

Prepare um conteúdo que destaque o porquê a sua marca é importante e como ela pode ajudar em determinada situação. Exemplo:

• Esta é a razão definitiva por que você deve comprar um equipamento de segurança.

7. Gatilho mental de antecipação

Quando falamos em antecipação, logo pensamos no que está no futuro e isso mexe com as expectativas das pessoas.  A ideia, portanto, é criar boas perspectivas sobre o lançamento de um produto ou serviço.

Como usar o gatilho mental de antecipação?

Organize e planeje ações de publicidade e prepare as pessoas para as novidades. Faça divulgações instigantes, que despertem o desejo de adquirir o que está sendo ofertado. Exemplo:

• Vem aí um produto que vai mudar a vida das donas de casa! 

8. Gatilho mental de novidade

A maioria dos seres humanos, adoram conhecer algo novo, mesmo que isso muitas vezes tire da zona de conforto, o que acaba causando interesse.
Por isso, invista neste gatilho mental na sua estratégia de marketing: Promova, em determinados períodos do ano, mudanças nos seus produtos. Exemplo:

• Uma nova coleção, ou  Um novo jeito de usar o seu produto mais amado.

Pode estar vinculado ao gatilho de escassez, por meio de uma edição limitada.

9. Gatilho mental de relação dor x prazer

Você é motivado pela dor ou pelo prazer? Se você respondeu que o prazer é sua fonte de encorajamento, sentimos informar, mas você pode estar enganado.
Embora acreditemos que a satisfação é a nossa maior busca, ela perde para a necessidade de afastar a dor.
Mais do que conquistar algo que agrade, queremos nos livrar dos nossos problemas. Por isso, este gatilho explora os dois lados.

Como usar o gatilho mental da relação dor x prazer?

Primeiro, você deve elencar as dores do seu cliente e, em seguida, faça o seu cliente enxergar quais são as dores dele, e depois apresente as soluções que a sua empresa proporciona como solução a elas.

Exemplo:

• Está com queda de cabelo? Nós temos a solução, shampoo e condicionador para ajudar a fortalecer seu cabelo, evitando a queda indesejada.

Dicas de 5 gatilhos mentais para aplicar em vendas

Agora que você já está por dentro dos 9 principais gatilhos mentais, sugerimos algumas dicas para colocá-los em prática assim que terminar de ler este artigo.

1. Busque gerar valor para o cliente

Lembre sempre: o importante é ser útil e relevante na vida do seu cliente. Por isso, antes de sair disparando os gatilhos por aí, estruture as suas operações e busque ser o melhor para o seu público.

2. Crie senso de urgência e/ou escassez

De todos os gatilhos mentais mostrados, o de escassez e o de urgência são os mais simples de serem adotados. Comece por eles e, depois, invista em outros que façam sentido para o seu negócio.

3. Mostre a oportunidade como especial

Para efetivar uma venda na hora, o cliente precisa sentir que a compra é especial. E cabe a você fazer com que ele tenha essa sensação.

4. Use de prova social

Além do que ensinamos sobre como usar o gatilho da prova social, você pode apostar em uma técnica muito valiosa, que é destacar a opinião de quem já é seu cliente. As recomendações são grandes impulsionadoras de decisão.

5. Mostre-se autoridade

Quando um cliente procura uma empresa em determinado produto ou serviço, ele espera que ela saiba tudo sobre ele. Por isso, coloque para jogo todo o seu conhecimento e conquiste consumidores pela confiança.

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