A nova cultura de consumo incluiu as compras online e o delivery na rotina dos consumidores, e agora é quase impossível pensar em consumo de comida, sem pensar em pedido online. Em um momento em que o delivery não é mais um diferencial e sim uma obrigação para seu restaurante sobreviver, algumas dicas podem ajudá-lo a aumentar o faturamento no delivery e a conquistar novos clientes:
1 – Você PRECISA realizar alguns ajustes no cardápio. Alguns pratos não ficam tão bons, assim, depois do transporte. Não tem problema algum, fazer algumas modificações para o delivery. Preze por entregar a melhor experiência para seu cliente.
2 – A partir de agora, seu restaurante tem novos custos. Não se esqueça de rever sua tabela de preços para não ficar no prejuízo!
3 – Pense na logística. Alguns apps de delivery tem logística própria que facilitam muuuuito a vida dos restaurantes, mas, caso você prefira contratar a sua própria equipe de motoboys, certifique-se de que a entrega acontecerá de forma ágil e cuidadosa, para que não ocorram problemas com seu ranguinho.
4 – Se algo der errado, não tenha medo de assumir. Peça desculpas ao cliente e encontre uma solução para reverter a situação. Um diálogo sincero vai criar relacionamento e fidelizar seus clientes. Lembre-se sempre de que é sua obrigação entregar a melhor experiência para o cliente.
5 – Invista seus esforços em marketing, comunicação e experiência do usuário. Com tantas opções no mercado, seu restaurante DEVE se diferenciar. Deixe bem claro para seus consumidores quais são os benefícios de comprar no seu restaurante; crie relacionamento e demonstre a importância que o cliente tem para você.
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Se você está com dúvidas sobre a efetividade dos descontos no seu negócio, esse post é para você. Trouxemos algumas informações super úteis que vão ajudar você a entender, certinho, a interferência deles na lucratividade do seu estabelecimento. Vem ver!
Pelo contrário: produtos com descontos fazem você vender muito mais! Mas, para não sair no prejuízo, um bom planejamento é essencial. Você deve conhecer seu fluxo de caixa para planejar quando será viável oferecer as ofertas e qual será a quantidade delas.
Os descontos ajudarão você a:
- Ganhar mais clientes;
- Aumentar sua taxa de conversão;
- Superar metas de vendas;
- Aumentar a fidelidade e a recorrência do cliente;
- Movimentar produtos parados em estoque.
Para incentivar os seus clientes a comprar, você pode oferecer pequenas porcentagens de desconto. Mas, é claro que descontos maiores geram mais vendas. Os descontos de 50% ou mais irão ajudar a movimentar o seu estoque e sua cozinha, em qualquer momento, para manter seus funcionários sempre em movimento.
Na amo ofertas, por exemplo, movimentamos a cozinha dos estabelecimentos parceiros com ofertas, todos os dias, que variam até 90% OFF. Para quem está vendendo pouco e não está atingindo os resultados esperados, o app ajuda conectando pessoas ao seu serviço e oferecendo o melhor custo-benefício, por meio de descontos. Com o aplicativo, você pode ganhar entre 50 e 100 clientes novos por mês
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Agora que você tem um estabelecimento delivery, precisa turbinar suas vendas! Aqui, a gente trouxe três dicas ma-ra-vi-lho-sas pra fazer seu negócio bombar e turbinar seu delivery.
1 – Divulgue seu delivery
Divulgar seu novo serviço é essencial! Uma comunicação próxima do cliente, informando sobre todas as vantagens que ele tem ao comprar do seu estabelecimento e mostrar para ele que você está preocupado com que ele tenha uma boa experiência é indispensável para garantir vendas!
2 – Fidelize seu cliente
Uma boa experiência de compra é o principal passo para a fidelização. Outras estratégias também são importantes, como a gamificação – com ela, cada compra acumula um nível de desconto e assim você instiga os clientes a comprar para atingir o maior nível de prêmio. Descontos para a próxima compra, cupons ou entrega grátis também são boas estratégias para tornar suas vendas recorrentes.
3 – Esteja em uma plataforma que ajude o seu negócio
Estar em uma plataforma que já tem estrutura para atender o seu negócio é um fator bem importante para ter um delivery de sucesso. Os apps da Amo são ótimas opções para turbinar seu negócio e seguir nossas dicas para delivery.
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